Livraison

Livraison en France Métropolitaine

Nous livrons partout en France métropolitaine. Toutes les commandes sont expédiées par Messagerie.

L'expédition des commandes ne se fait que sur la France métropolitaine , La Corse et les Dom-tom ne sont donc pas comprise.

Pour les pays de la Zone Européenne, la Corse et les DOM-TOM, veuillez nous contacter directement afin de connaître les possibilités de livraison et les tarifs.

Frais de Livraison

Nous appliquons un tarif  de livraison à partir de 6 € sur tout le site, quelques soit le nombre de produit commandé , la taille ou le poids de la livraison .

Délai de préparation

Les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. Le traitement de la commande s'effectue à réception du règlement par le Vendeur (prévoir un délai pour les commandes par virement  )

Le délai de préparation  court à partir de la validation de votre commande. Il correspond au délai nécessaire pour obtenir et préparer les articles de votre commande, autrement dit, pour que votre commande parte de nos entrepôts.

Elle doit nous parvenir avant 12h du Lundi au Jeudi et 9h le Vendredi pour être prise en charge le jour même. Le cas échéant, ils sera mis en préparation le jour ouvré qui suit.

Par exemple si vous commandez un produit un vendredi à 15h, La préparation sera traité le lundi suivant.

Délai de livraison

Les délais de livraison s'entendent en jours ouvrés et correspondent aux délais moyens  d'acheminement de la commande dans la France métropolitaine (entre 48h et 72h en moyenne suite à l'expédition).

(Pour les radiateurs nous contacter pour connaitre le délai)

Les délais de livraison courent à compter de la date d'expédition de la commande

En cas de retard de livraison, la commande n'est pas annulée et le Client ne pourra prétendre à aucun dédommagement financier ou matériel.

Si votre livraison à du retard, nous vous préviendrons par courrier électronique . Vous pourrez alors décider d'annuler la commande et nous envoyer un courrier de rétractation par courrier électronique à l'adresse contact@easy-chauffe.fr 

Déroulement d'une livraison

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, avec possibilité de fixer un nouveau rdv ou afin de lui permettre d'aller chercher son colis à l’entrepôt de messagerie.

Quand vous recevez votre commande

IMPORTANT : VERIFICATION DE L 'ETAT DE LA COMMANDE A SON ARRIVEE

Le client est tenu de contrôler la conformité de toute la marchandise devant le transporteur avant de signer le bon de livraison.

Si une détérioration quelconque du colis et/ou de la marchandise est constatée ou qu’un article commandé est manquant, une réserve précise doit être inscrite par le client sur le bon de livraison. 

Le transporteur n’est pas autorisé à refuser ce droit au client, si le client constate une anomalie lors de la livraison 

Vérifier le contenu du colis en présence du transporteur et inscrire les réserves nécessaires à apporté et sa signature sur le bon de livraison (pièces manquantes ou marchandise abîmé ou cassés / accepté le colis ou refusé le colis. )

Annulation de commande

Le retour du ou des produits doit avoir lieu dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. 

Pour cela, il faut nous envoyer un mail à contact@easy-chauffe.fr , nous signalant que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, avec nom, prénom, date et numéro de commande.  

Dans le cas où la commande n'a pas encore été expédiée, la livraison est bloquée et vous êtes  remboursé des sommes  débitées dans un délai de quinze jours suivant la réception de l'avis de droit de rétractation. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice…) permettant leurs re-commercialisations à l’état neuf. Les produits endommagés, salis , montés  ou incomplets ne sont pas repris.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans un délai de 14 jours , sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur . 

Bon shopping sur notre boutique !